Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PD-LOKUM oraz zasady świadczenia za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.

Korzystanie z serwisu jest dobrowolne. Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług elektronicznych dostępnych w serwisie.

Regulamin dotyczy funkcjonowania serwisu internetowego. Warunki odpłatnych usług pośrednictwa, doradztwa lub innych usług związanych z nieruchomościami mogą być określane w odrębnej umowie zawieranej z klientem.

Usługodawca

Usługodawcą odpowiedzialnym za serwis jest:

Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu użytkownik może w szczególności:

• przeglądać informacje o nieruchomościach, usługach i działalności PD-LOKUM,
• korzystać z wyszukiwarki i filtrów nieruchomości,
• wysyłać zapytania przez formularz kontaktowy,
• wysyłać zapytania dotyczące dostępności konkretnej nieruchomości,
• zgłaszać nieruchomość do sprzedaży, w tym przesyłać jej opis i zdjęcia,
• kontaktować się z Usługodawcą za pomocą wskazanych danych kontaktowych,
• zapisać się do newslettera, jeżeli taka funkcjonalność jest aktywna i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

Usługi elektroniczne dostępne bezpośrednio w serwisie są co do zasady nieodpłatne. Ewentualne odpłatne usługi dotyczące nieruchomości są ustalane z klientem odrębnie.

Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i CSS,
• włączona obsługa JavaScript w zakresie potrzebnym do działania funkcji serwisu,
• aktywny adres e-mail w przypadku formularzy wymagających podania e-maila,
• możliwość obsługi plików cookies niezbędnych do działania serwisu.

Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing lub próby nieuprawnionego dostępu do urządzenia użytkownika. Zalecamy stosowanie aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń.

Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwy kod,
• podszywanie się pod inną osobę lub podawanie danych, do których użytkownik nie ma prawa,
• zakłócanie działania serwisu lub podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu,
• automatyczne pozyskiwanie danych w sposób nadmiernie obciążający serwis,
• przesyłanie materiałów, w tym zdjęć, do których użytkownik nie posiada odpowiednich praw lub uprawnień.

Formularze kontaktowe i zgłoszenie nieruchomości

Formularze dostępne w serwisie służą do nawiązania kontaktu i przekazania informacji potrzebnych do obsługi zapytania. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne.

W formularzu „Zgłoś nieruchomość” użytkownik może przesłać zdjęcia. Przesyłając materiały, użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do ich przekazania i że ich wykorzystanie w celu obsługi zgłoszenia nie narusza praw osób trzecich.

Samo przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy pośrednictwa ani innej odpłatnej umowy dotyczącej nieruchomości, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w odrębnym dokumencie.

Informacje i oferty nieruchomości

Dokładamy starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i rzetelne. Dane dotyczące nieruchomości mogą jednak ulec zmianie, w szczególności w zakresie ceny, dostępności, powierzchni, stanu prawnego lub innych parametrów.

Prezentacje nieruchomości w serwisie mają charakter informacyjny. Ostateczne warunki transakcji wymagają potwierdzenia i ustalenia przez zainteresowane strony.

Zdjęcia, wizualizacje i rzuty mogą mieć charakter ilustracyjny, jeżeli zostało to wskazane w opisie danej nieruchomości.

Zawarcie i zakończenie korzystania z usług elektronicznych

Umowa o nieodpłatne świadczenie usługi polegającej na dostępie do treści serwisu jest zawierana na czas korzystania z serwisu i kończy się z chwilą zakończenia korzystania przez użytkownika.

W przypadku formularza kontaktowego lub formularza zgłoszenia nieruchomości korzystanie z usługi rozpoczyna się w momencie podjęcia czynności prowadzących do wysłania formularza i może zostać zakończone w dowolnej chwili przed jego wysłaniem poprzez opuszczenie strony lub niewysłanie formularza.

Po wysłaniu formularza Usługodawca może skontaktować się z użytkownikiem w celu obsługi zapytania.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Uwagi i reklamacje dotyczące działania serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można kierować na adres info@pdlokum.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona na podany przez użytkownika adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób.

Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Odpowiedzialność i dostępność serwisu

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby serwis działał prawidłowo, jednak mogą występować czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacją, awarią infrastruktury, działaniem dostawców zewnętrznych albo zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą Usługodawcy.

Usługodawca nie odpowiada za skutki działań użytkownika podjętych na podstawie niepełnych, nieaktualnych lub błędnie podanych przez użytkownika danych.

Prawa do treści serwisu

Treści, układ graficzny, elementy wizualne, materiały, zdjęcia i inne utwory zamieszczone w serwisie mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie poza dozwolonym użytkiem wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu.

Użytkownik zachowuje prawa do materiałów przekazanych przez siebie, z zastrzeżeniem prawa Usługodawcy do ich użycia w zakresie niezbędnym do obsługi konkretnego zgłoszenia.

Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies oraz prawa użytkowników opisuje odrębna Polityka prywatności.

Postanowienia końcowe

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu usług elektronicznych albo funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Aktualny Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.